고객지원

이씨뱅크의 공지사항과 새로운 소식을 전달해드립니다.

공지사항

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회사소개 및 솔류션을 홍보해 드립니다.

당사에서는 업체소개라는 란을 통해 당사 서비스 사용고객에 한해 회사소개 및 솔류션등을 무료로 홍보해 드리고있습니다. 홍보를 원하시는 회사는 1588-8883으로 연락주시기 바랍니다.

  2003.06.07
사용요금 이메일공지 서비스

현재 당사에서 제공하는 서비스를 사용하는 회사중 자동이체인 경우 별도록 지로나 안내문을 발송해 드리지않고 당사에 등록된 이메일로 요금청구 안내문을 발송해 드립니다. 자동이체로 인출되고있는 회사의 경우 현재 요금관련 이메일을 받지 못하고계시면 당사 고객지원팀으로 전화하셔서 메일을 확인/수정하여 주시기 바랍니다. 고객지원팀 1588-8883

  2003.05.22
요금미납과 관련하여 서비스 중지

당사의 약관규정상 서비스 사용요금을 2개월 이상 미납하신 경우 서비스가 자동해지 됩니다. 현재 갑자기 사용중지가 나오는 회사인경우 미납으로 인한 사용중지이오니 당사 고객지원팀으로 문의바랍니다. 현재 지로인경우 지속적으로 지로를 받지 못하셨을경우 담당자와 주소를 확인하시고 자동이체인경우는 당사에 등록해주신 계좌번호와 계좌사업자 번호가 일치하지 않는 이유로 인출이 안되는 경우가 많사오니 통장확인후 인출이 안되는 경우 고객지원팀으로 반드시 연락주시기 바랍니다.. 당사 계좌로 무통장입금을 원하시는 회사의 경우 외환은행 096-22-00825-1 이씨뱅크(주) 로 입금해주시고 입금시 반드시 회사명으로 해주시기 바랍니다. 만약 개인이름인경우 고객지원팀으로 연락해주셔야 입금확인이 가능합니다. 고객지원팀 : 1588-8883

  2003.05.22
요금관련 디지탈세금계산서 출력법

기존 서비스요금과 관련하여 발행되었던 세금계산서 출력 아이콘이 메인화면 왼쪽에 디지탈세금계산서란 이름으로 위치가 변경되었습니다. 클릭하시고 처음사용자인 경우 아이디와 패스워드가 둘다 사업자 번호로 셋팅되어있사오니 들어가셔서 변경후 사용하시기 바랍니다. 아울러 기존다른서비스에서 인증서를 발급받아 사용하고계신경우라면 별도로 인증서를 발급받으실 필요가 없사오니 기존 인증서로 사용하여 주시기 바랍니다.

  2003.05.20
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