고객지원

이씨뱅크의 공지사항과 새로운 소식을 전달해드립니다.

공지사항

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HEINET서비스 요금변경 안내

당사에서 하이닉스와 거래시 사용되는 HEINET서비스의 사용요금청구방식이 2월(1월 계산서 발행분)부터 변경되었습니다. 자세한 변경사항은 HEINET 홈페이지를 접속하시면 보실수 있습니다. 업무에 참조하시기 바랍니다.

  2004.02.11
WEBLC사이트를 새롭게 오픈합니다.

2004년 1월 26일 부터 새롭게 오픈합니다. 많은 이용 바랍니다. - 추가 사항 - 1. 빠른 문서 출력 지원 2. 엑셀로 출력 지원 3. 고객지원 정보 추가(FAQ,Q&A,공지사항,사용자통계정보등) 4. 사용 방법 : 동영상 제공 궁금하신 내용은 1588-8883으로 문의 바랍니다.

  2004.01.26
미포조선 디지탈세금계산서 발행

당월부터 현대미포조선과 거래가 있는 업체의 경우 세금계산서 발행이 인터넷 디지탈세금계산서 발행으로 변경되었습니다. 이는 비용절감,업무편리성 및 투명한 세금계산서 과표자료를 위해 국세청에서도 적극 권장하고 있는 사항으로써 시행되오니 많은 협조부탁드립니다. - 아 래 - 1. 발행시기 : 03.12월 계산서분부터(2004.01월 발행분) 2. 인증서 : 현재 이씨뱅크에서 발행한 인증서를 가지고 있는경우 별도로 인증서 발급절차없이 바로 사용가능 3. 사용방법 : 홈페이지 고객지원/매뉴얼다운로드에서 매뉴얼참조바람 궁금하신 내용은 1588-8883으로 문의 바랍니다.

  2004.01.15
요금미납업체 인증서 해지건(03.12월)

12.03일 기준으로 현재 요금미납업체의 경우 인증서 서비스가 해지됩니다. 사용시 -149 혹은 -9080 에러가 나오는 경우는 요금미납으로 발생된 사항이오니 요금을 납부하신후 당사 고객지원팀으로 연락주시기 바랍니다. - 서비스 중지일시 : 03.12.05일 - 납부방법 : ① 무통장입금(반드시 회사명으로 입금요망) (외환은행 096-22-00825-1 (주)이씨뱅크) ② MICR 지로납부 (은행에 비치된 A장표에 지로번호 6954422입력후 납부요망) ③ 자동이체 업체경우 계좌오류로 인해 미출금이 많사오니 계좌확인 바랍니다. - 고객지원팀 : 1588-8883

  2003.12.04
인증서 사용시 -149, 2080에러에 관해

서비스인증서를 사용시 인증서를 확인할수 없습니다. -149 또는 -9090 : 2080에러가 나는경우는 서비스 사용요금 미납으로 인해 인증서 서비스가 중지되어 있는 경우입니다. 미납요금을 지로 또는 무통장입금하신후 당사 고객지원팀으로 전화주시기 바랍니다. 아울러 자동이체 업체의 경우 계좌번호 및 잔고를 확인하시어 전화주시기 바랍니다. 무통장계좌번호 : 외환은행 096-22-00825-1 (주)이씨뱅크 고객지원팀 : 1588-8883

  2003.11.14
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