고객지원

이씨뱅크의 공지사항과 새로운 소식을 전달해드립니다.

공지사항

337
인증서버점검에 따른 인증서비스 일시중단

인증서버 정기 점검을 위해 인증서 사용이 아래와 같이 일시 중단됨을 알려드리오니 업무에 착오가 없으시기 바랍니다. = 아 래 = 일 시 : 2003. 06. 18(수) 22:00 ~ 2003. 06. 19(목) 03:00 서비스 중단 내용 : 인증관련 서비스

  2003.06.18
요금과 관련된 서비스사용기간

현재 청구되고있는 요금과 관련하여 각 서비스별 사용기간은 다음과 같사오니 참고하시기 바랍니다. EPAY를 제외한 모든 서비스는 전월사용하신 내용이 익월 15일날짜로 청구되며 EPAY경우 실제 세금계산서는 전월꺼라 해도 세금계산서 발행한 시점 1일 ~ 약15일까지의 사용분이 사용당월에 청구됩니다. ex> EPAY : 실제납품날짜는 4월 세금계산서 날짜는 4월30일이지만 세금계산서 발행일은 5월 7일 이후 ~ 말일까지입니다. 따라서 요금청구는 발행일~ 대략 15일까지 사용한 내용에 대해 5월15일 요금으로 청구됩니다. 다른서비스 : 4월 1일 ~ 말일 사용분이 익월인 5월15일 날짜로 청구됩니다.

  2003.06.07
서비스 이용시 인터넷 권장사항

현재 당사에서 서비스하는 모든 서비스는 익스플로러 6.0이 권장사항으로 되어있습니다. 사용시 다른피씨와는 다르게 오류가 발생하거나 인증서 오류가 발생하는 경우는 먼저 익스플로러 6.0으로 업그레이드하여주시기 바랍니다. 현재 본인이 사용하고 계신 컴퓨터의 인터넷 버젼을 확인하실때는 인터넷메뉴중 도움말/ Internet Explorer정보를 클릭후 확인해보시면 됩니다. 당사 홈페이지 이용시 왼쪽 서비스 하위메뉴가 이미지에 가려지는 경우도 인터넷 버젼이 낮으면서 발생하는 문제이므로 6.0으로 업그레이드 하면 정상적으로 보이게 됩니다. 익스플로러 6.0은 상담센터/자료실에 가보시면 등록되어 있습니다.

  2003.05.27
회사소개 및 솔류션을 홍보해 드립니다.

당사에서는 업체소개라는 란을 통해 당사 서비스 사용고객에 한해 회사소개 및 솔류션등을 무료로 홍보해 드리고있습니다. 홍보를 원하시는 회사는 1588-8883으로 연락주시기 바랍니다.

  2003.06.07
사용요금 이메일공지 서비스

현재 당사에서 제공하는 서비스를 사용하는 회사중 자동이체인 경우 별도록 지로나 안내문을 발송해 드리지않고 당사에 등록된 이메일로 요금청구 안내문을 발송해 드립니다. 자동이체로 인출되고있는 회사의 경우 현재 요금관련 이메일을 받지 못하고계시면 당사 고객지원팀으로 전화하셔서 메일을 확인/수정하여 주시기 바랍니다. 고객지원팀 1588-8883

  2003.05.22
 61 62 63 64 65 66 67 68