고객지원

이씨뱅크의 공지사항과 새로운 소식을 전달해드립니다.

공지사항

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Ec-bill 서비스 오픈 안내

11월 10일자로 이씨뱅크 ASP계산서 서비스인 "Ec-bill" 이 오픈되었습니다. 현재는 하이디스테크놀로지(주)와 거래하시는 협력사 분들에게 서비스가 제공되고 있사오니 해당 서비스를 사용하시는 협력사 여러분들의 많은 관심 바랍니다. - URL : www.ecbill.co.kr - 문의처 : 1588 - 8883 사용시 문의 사항은 고객센터로 전화 주시면 안내해 드리겠습니다.

  2008.11.14
2008년 10월 전자세금계산서 발행안내

안녕하십니까. 이씨뱅크 입니다. 2008년 10월 서비스이용료에 대한 전자세금계산서가 아래와 같이 발행완료 되었으니 확인바랍니다. ------------------ 아 래 ------------------ 자동이체 업체 : 당월 27일-1차출금 / 30일-2차출금 지로납부 업체 : 말일까지 납부요청(10/15일 우편 발송완료) ** 자동이체 업체의 경우 당사에 등록된 이메일로 10/15일 전자세금계산서 발송완료 됨

  2008.10.16
추석 연휴 고객센터 운영 공지

다가오는 추석 명절 기간동안 이씨뱅크 고객센터는 다음과 같이 운영되오니 업무에 참고하시기 바랍니다. - 고객센터 운영 휴무일 : 9/13(토) ~ 9/15(월) * 9/12(금) . 9/16(화)은 정상운영됩니다. 즐거운 추석 명절 보내시길 바랍니다.

  2008.09.11
GLOVIS 협력사 빌링정보 입력 안내

GTAX. GLOVIS 서비스 초기 접속시 협력사 기본 정보등을 기재하시는 빌링정보 입력화면이 나타납니다. 그러나 일부 협력사에서 정보를 명확히 기재하지 않아 인증서 및 서비스 사용에 오류가 많이 발생되고 있습니다. 이런 오류 발생을 최소화 하고자 해당 내용이 정확히 기재되지 않은 업체들에 대한 고객정보는 모두 초기화 처리하였으니 빌링정보 입력 화면이 다시 나타나는 업체들은 정확한 업체정보로 다시 기재해 주시기 바랍니다. 원할한 서비스 및 인증서 사용을 위해서는 꼭 필요한 부분이니 불편하시더라도 이점 양해 바랍니다. 빌링정보 미입력시 사용하시는 사설인증서 사용의 제한이 될 수 있음을 알려드립니다.

  2008.09.10
인증서 백업 작업으로 인한 사용 중지건 안내

안녕하세요. 이씨뱅크 입니다 당사에서 제공하는 사설 인증서의 백업 작업으로 인하여 진행 시간 동안 인증서로 연결되는 모든 부분이 아래와 같이 중단될 예정이니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 이용에 불편을 드린 점 양해 바랍니다. --------------- 아 래 --------------- 일 시 : 2008년 07월 23일 오후 08:00 ~ 07월 24일 오전 04:00 정지내용 : 이씨뱅크 인증서 이용 고객지원팀 : 1588-8883

  2008.07.23
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