고객지원

이씨뱅크의 공지사항과 새로운 소식을 전달해드립니다.

공지사항

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2019년 07월 서비스 사용료 전자세금계산서 발행 안내

2019년 07월 서비스 사용료에 대한 전자세금계산서가 발행되었습니다. 해당 계산서는 ecbill 전자세금계산서 시스템에 로그인 하신 후 [세금계산서-매입계산서]메뉴에서 출력하여 사용하시면 됩니다. 또는 요금청구 e-mail 에서 [첨부파일] 을 클릭하여 사업자번호를 입력하시면 로그인 절차 없이 바로 세금계산서 확인이 가능합니다. 2019.07월 청구 관련 내용은 아래를 참고 바랍니다. - 자동이체 업체 : 1차 출금 - 당월 25일 2차 출금 - 당월 30일 이용요금 및 인출에 대한 자세한 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. ※2019.09월 추석연휴가 요금작업 시기와 겹치는 관계로 부득이하게 9월 사용요금 계산서는 9월 17일에 발행될 예정입니다. 이점 양지하시어 업무에 착오 없으시기 바랍니다. ※ 2014.01월부터 도로명 주소 사용을 권장하고 있으나 아직 지번 주소로 등록되어있는 업체들이 많사오니 당사 고객센터로 연락주셔서 수정 요청하시기 바랍니다.

  2019.07.15
2019년 06월 서비스 사용료 전자세금계산서 발행 안내

2019년 06월 서비스 사용료에 대한 전자세금계산서가 발행되었습니다. 해당 계산서는 ecbill 전자세금계산서 시스템에 로그인 하신 후 [세금계산서-매입계산서]메뉴에서 출력하여 사용하시면 됩니다. 또는 요금청구 e-mail 에서 [첨부파일] 을 클릭하여 사업자번호를 입력하시면 로그인 절차 없이 바로 세금계산서 확인이 가능합니다. 2019.06월 청구 관련 내용은 아래를 참고 바랍니다. - 자동이체 업체 : 1차 출금 - 당월 25일 2차 출금 - 당월 28일 이용요금 및 인출에 대한 자세한 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. ※ 2014.01월부터 도로명 주소 사용을 권장하고 있으나 아직 지번 주소로 등록되어있는 업체들이 많사오니 당사 고객센터로 연락주셔서 수정 요청하시기 바랍니다.

2019.07.15
2019년 05월 서비스 사용료 전자세금계산서 발행 안내

2019년 05월 서비스 사용료에 대한 전자세금계산서가 발행되었습니다. 해당 계산서는 ecbill 전자세금계산서 시스템에 로그인 하신 후 [세금계산서-매입계산서]메뉴에서 출력하여 사용하시면 됩니다. 또는 요금청구 e-mail 에서 [첨부파일] 을 클릭하여 사업자번호를 입력하시면 로그인 절차 없이 바로 세금계산서 확인이 가능합니다. 2019.05월 청구 관련 내용은 아래를 참고 바랍니다. - 자동이체 업체 : 1차 출금 - 당월 27일 2차 출금 - 당월 30일 이용요금 및 인출에 대한 자세한 사항은 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. ※ 2014.01월부터 도로명 주소 사용을 권장하고 있으나 아직 지번 주소로 등록되어있는 업체들이 많사오니 당사 고객센터로 연락주셔서 수정 요청하시기 바랍니다.

  2019.05.15
2019.05월 초 공휴일 관련 고객센터 휴무 안내

이씨뱅크 고객지원팀입니다. 5월 초 공휴일로 인한 고객센터 휴무에 대해 안내하여 드립니다. 2019년 05월 01일(수요일) - 근로자의 날 2019년 05월 06일(월요일) - 어린이날 대체 공휴일 해당일에는 1588-8883 고객센터도 운영되지 아니하오니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.

  2019.04.30
G-HIPRO 로그인 오류 관련 조치 방법 안내

이씨뱅크 고객지원팀입니다. 현대중공업 G-HIPRO SCM 프로그램 로그인 시 아래와 같은 오류가 발생할 경우 조치방법 안내 드립니다. 에러 메시지 : Could not load file or assembly 'Net.IM.Common, Version=3.0.1.3, Culture=neutral, PublicKeyToken=null' or one of its dependencies. 지정된 파일을 찾을 수 없습니다. 조치방법 : 1) HIPRO SCM 종료 후 아래 첨부파일 다운로드 2) 로컬디스크 (C:)\HHI\HiPRO SCM 폴더 안에 다운받은 파일 붙여넣기 3) HIPRO 재실행 후 로그인 위와 같은 방법으로 시도해보셔도 안되면 당사 고객센터 (1588-8883)로 문의 바랍니다. 감사합니다.

2019.04.29
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